Preguntas frecuentes
¿Se pueden mojar mis accesorios?
A los accesorios les aplicamos un acabado artístico de resina que endurece y protege del agua las piezas. No pasa nada si llueve o traes tu cabello mojado, solo les recomendamos no ducharte con ellos o meterlos a la alberca.
¿Cómo debo cuidar mis accesorios Origato?
Los pendientes no pesan mucho así que debes usar la gomita de silicón que vienen incluidas para evitar perderlos. Los broqueles deben usarse con sus mariposas de plata. Cuando no estés usando tus accesorios guardalos en sus respectivos empaques para evitar que se golpeen con tus demás accesorios.
¿Tienen tienda física?
Actualmente no contamos con tienda física. Vivimos en Ciudad de México y hacemos envíos con Fedex a toda la República por $155. En un mismo paquete podemos enviar hasta 10 piezas.
¿Hacen diseños personalizados?
Tratamos de hacerlos. Si tienes una idea mándanos un mensaje en Instagram o Facebook y le damos seguimiento.
¿Cuánto tiempo tardan en llegar los paquetes?
Los envíos son con Fedex y tardan entre 2 y 4 días hábiles en llegar a tu domicilio. En ocasiones suelen demorar un par de días más por factores diversos: dirección remota (no hay una sucursal Fedex cerca de la zona); fechas de alta demanda (buen fin, hot sale, navidad)
¿Tienen opción de bolsa de regalo?
Los aretes son enviados en su cajita personal con el diseño personalizado de la marca. Los collares son enviados en bolsita individual de organza y bolsa de papel con diseño personalizado de la marca. No agregamos moño por una cuestión de disminuir los residuos plásticos pero si gustas podemos añadir una pequeña nota, solo mándanos mensaje con la información.